La implementación de un nuevo sistema ERP no tiene por qué ser complicada, sobre todo si se sabe qué cosas evitar en el proceso.
La implementación de un ERP puede ser uno de los procesos más intensos que emprenda una empresa. Por lo tanto, una planificación cuidadosa y una gestión eficaz son esenciales a la hora de intentar mantenerse dentro de los plazos y del presupuesto.
La instalación de un sistema ERP afectará a toda la empresa, por lo que es natural que surjan una serie de desafíos. Sin embargo, estas dificultades no deberían impedirle disfrutar de las ventajas y los resultados positivos de un nuevo sistema ERP.
En esta guía, hemos enumerado 6 desafíos comunes en la implantación de un ERP para ayudarle a seleccionar, probar e implementar la solución ERP adecuada para su organización. ¡Empecemos!
1. Determinar qué procesos deben integrarse
El primer reto de la implantación de un ERP es tratar de averiguar qué procesos y sistemas ya existentes se beneficiarían de una integración del ERP y cuáles acabarían obstaculizando el flujo de trabajo de la empresa. Esto es especialmente difícil para las organizaciones con diferentes unidades de negocio que compiten entre sí.
Sin un sistema ERP, las empresas pierden un tiempo valioso reuniendo datos fragmentados de diferentes hojas de cálculo y fuentes. Al integrar sus sistemas y procesos de trabajo actuales con una solución ERP, puede asegurarse de que siempre habrá una única fuente de datos para toda la organización.
2. Flexibilidad insuficiente
Si un sistema ERP no es suficientemente flexible, es posible que su empresa tenga que adaptar sus procesos para que el ERP funcione. Esto puede suponer un atraso, y el tiempo y los recursos que se necesitarían para reorganizar su empresa y volver a formar a su equipo, lógicamente reacio, no parecen merecer la pena.
Sin embargo, si elige el software adecuado para sus necesidades específicas, se asegurará de que la integración sea perfecta y eliminará así la falta de flexibilidad, así como otras dificultades de la implantación del ERP.
3. Resistencia al cambio
A pesar de las evidentes ventajas de las soluciones ERP, la gente se resiste a los cambios, y la sustitución de un sistema tan integral provocará inevitablemente cierto rechazo y retrasos por parte de su equipo. Esto se agrava si su equipo no comprende del todo la importancia de implementar el nuevo sistema ERP.
Tómese siempre su tiempo para formar adecuadamente a su plantilla antes de implantar el nuevo software. Haga hincapié en por qué el nuevo ERP facilitará sus tareas diarias, en lugar de complicarlas.
4. No analizar adecuadamente a los proveedores
Ocurre a menudo: un comprador de TI se deja convencer por un equipo de marketing elocuente, pero sólo una vez que el sistema está implantado se da cuenta de lo restringida que es la funcionalidad y de cómo afectará a sus mejores procedimientos actuales.
No implante nunca un nuevo software sin investigar adecuadamente a los proveedores. Recomendamos reunirse con al menos 5 proveedores diferentes antes de tomar una decisión final. Si le parece que esto es demasiado complicado o que requiere mucho tiempo, puede ponerse en contacto con uno de nuestros expertos en ERP de YourShortlist y haremos todo el trabajo duro por usted, de forma totalmente gratuita y sin obligación de compra.
5. Costes de mantenimiento
Todos los sistemas ERP necesitan un mantenimiento periódico, lo que conlleva unos costes de mantenimiento asociados. Un sistema ERP puede parecer barato al principio, pero si no se tienen en cuenta los costes de mantenimiento que conlleva antes de su implementación, se puede acabar pagando una cantidad abrumadora.
También hay que tener en cuenta si el software tendrá soporte a largo plazo y asegurarse de que el proveedor o el socio de software elegido es capaz de proporcionar un soporte adecuado durante varios años para que la implementación merezca la pena.
6. No entender o utilizar funciones clave
Aunque es posible invertir millones en un sistema ERP, a menudo los usuarios no son conscientes de lo que están utilizando o de las funciones que tienen a su disposición. Esto significa que las empresas a menudo pierden oportunidades de automatizar sus procesos de negocio, acelerar la funcionalidad, aprovechar las características específicas de la industria y cumplir más objetivos.
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Como responsable de la toma de decisiones, tendrá que investigar antes de elegir el proveedor de ERP más adecuado para su empresa. En lugar de enfrentarse solo a los desafíos de la implementación de un ERP, por qué no hablar con alguien que pueda encontrar el socio de software ideal para ayudarle a cumplir sus objetivos de implementación.
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