El software a medida, o software personalizado, se desarrolla específicamente para una organización. En cambio, las soluciones de software tradicionales, también conocidas como soluciones de software existentes, las pueden comprar cualquiera con un formato preestablecido. Como sugieren los nombres, la diferencia es como ir a la tienda y comprar, digamos, un mueble de la exposición o encargar uno a medida.
Ventajas del software a medida
Características únicas
El software personalizado se puede crear con las características únicas que necesita su empresa, en lugar de conformarse con las que ofrece la solución existente. Por ejemplo, tal vez desee crear flujos de trabajo automatizados únicos o integraciones personalizadas con otras herramientas, sobre todo si tiene otras soluciones personalizadas con las que también necesita interactuar.
Mayor flexibilidad
Otra ventaja potencial del software a medida es que puede obtener la flexibilidad para crear, desplegar, gestionar y actualizar el software según sus necesidades, y no las del proveedor del software. Por eso, si desea añadir características a lo largo del tiempo, incluir nuevos usuarios en el sistema sin incurrir necesariamente en costes adicionales, etc., tendrá la flexibilidad de hacerlo gracias al software personalizado.
Más control
El software a medida puede dar a las empresas un mayor control sobre su software y datos asociados del que tendrían con un proveedor de una solución existente. Por ejemplo, el software a medida podría crearse para permitir acceso a la nube y a la vez mantener los datos de los clientes bajo el control de su empresa, en lugar de recurrir a un proveedor de software como servicio (SaaS) que almacene sus datos en sus servidores.
Ejemplo de tipos de software a medida
El software a medida puede existir básicamente en todas las categorías de software. Entre algunos ejemplos se incluyen:
Software de inventario de almacenes personalizado
Ser capaz de mantener un registro del inventario y gestionarlo eficientemente puede causar un gran impacto en sus resultados. Por eso algunas organizaciones con necesidades de inventario únicas o complejas recurren al software de inventario de almacenes personalizado. Las soluciones existentes podrían no ajustarse a la forma en que su almacén organiza el inventario o gestiona las entregas, pero una solución completamente personalizable sí podría ajustarse a sus procesos.
Sistema de gestión de contenidos personalizado
Para empresas que publican contenido, ya sea una organización de medios de comunicación o una empresa con un potente blog, un sistema de gestión de contenidos personalizado (CMS, por sus siglas en inglés) podría ser la forma correcta de hacerlo. Con un CMS personalizado, puede diseñar procesos de publicación únicos, como flujos de trabajo que le permitan ir de la redacción a la edición y a la implementación de gráficos de una forma cómoda para su equipo, en lugar de tener que seguir los procesos que requieren las soluciones existentes.
Software de gestión de relaciones con los clientes a medida
Aunque hay muchas soluciones de CRM existentes, algunas organizaciones siguen prefiriendo un software más personalizado. Un CRM a medida podría darle más control sobre los datos confidenciales de los clientes, por ejemplo. Y si tiene muchos tipos distintos de equipos de ventas, el software personalizado podría ayudar a cada equipo a obtener la funcionalidad que necesitan del CRM, en lugar de utilizar la misma solución para todos.