El software de recursos humanos está diseñado para ayudar a las organizaciones a gestionar todos los aspectos de sus operaciones de recursos humanos. Estos aspectos pueden incluir los siguientes: contratación, seguimiento de candidatos, gestión del aprendizaje, nóminas y revisiones del rendimiento..
Las soluciones de software de recursos humanos (RRHH) hacen que la gestión de una plantilla grande o en crecimiento sea más eficiente. Estas soluciones aumentan su productividad automatizando muchos de estos procesos administrativos. El software de RRHH también puede apoyarle a nivel estratégico, ayudándole a contratar, desarrollar y gestionar el recurso más valioso de su empresa: su personal.
Industry observers break down the HR software field into three main categories:
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Recursos Humanos Básicos
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Gestión del personal
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RRHH estratégicos
Estos grupos cubren las siguientes áreas:
Estudio de caso sobre recursos humanos básicos: Flextronics
Se calcula que el 58% del tiempo del personal de RRHH se dedica a tareas administrativas, lo que no incluye el 20% adicional de tiempo dedicado a actividades relacionadas con la elaboración de informes y el cumplimiento de la normativa. A modo de ejemplo, examinaremos más de cerca a uno de nuestros antiguos clientes, Flextronics.
Problemas de recursos humanos a los que se enfrenta Flexitronics
Flextronics, un proveedor de servicios de fabricación electrónica, tenía problemas con la elaboración manual de informes globales.
Tras varias adquisiciones, la empresa contaba con 80 sistemas de RRHH diferentes, lo que encarecía y complicaba innecesariamente la gestión de los recursos humanos. En lugar de trabajar en sincronía, varios equipos y departamentos actuaban sin tener en cuenta a los demás, lo que generaba una ineficacia generalizada. También dificultaba enormemente la visualización de los datos, ya que no existía una única fuente de datos de RRHH.
Solución
Con la ayuda de YourShortlist, Flextronics sustituyó sus diversas soluciones de RRHH. En su lugar, implantaron soluciones de Gestión del Capital Humano y Nómina en la Nube para crear un registro único para toda su plantilla global. Esto supuso las siguientes ventajas para Flextronics:
- 80 sistemas de RRHH independientes sustituidos por un único sistema
- Reducción del 30% del coste total del paquete en comparación con una solución de un proveedor tradicional
- High transparency, including the ability to see the cost of staff and to easily determine priorities.
Caso práctico de gestión de personal: YOH
Un estudio reciente revela que el 83% de los directores ejecutivos consideran que la gestión de la plantilla, como la gestión de las competencias, el impulso de la productividad y la retención de los empleados, es su prioridad número uno. Por suerte, existen soluciones informáticas que pueden contribuir a ello.
Problemas de RRHH a los que se enfrenta YOH
Yoh es una empresa de dotación de personal tecnológico con sede en Filadelfia.
Antes, la empresa dejaba que los departamentos de cada oficina eligieran sus propios canales de contratación. Sin embargo, a falta de un control centralizado, YOH calcula que gastó aproximadamente un 30% más de lo previsto en anuncios en portales de empleo y contratación. Para empeorar aún más las cosas, su proceso para publicar un puesto de trabajo implicaba 18 pasos, y el 75% de sus candidatos ni siquiera llegaban al sistema de seguimiento de candidatos. En otras palabras, YOH estaba desesperado por un cambio.
Solución
La solución consistió en que YOH implantara un software de RRHH como backend de su nuevo portal de empleo. Gracias a este software, podían medir eficazmente sus campañas de contratación, realizar un seguimiento de los solicitantes a lo largo del proceso, crear una comunidad de talentos exhaustiva y automatizar los procesos de publicación de ofertas de empleo y presentación de candidaturas. Este cambio dio lugar a:
- 200% de aumento de visitantes únicos
- Aumento del 350% de candidatos únicos
- 83% de tasa de conversión de visitantes
- Aproximadamente 10.000 nuevas inscripciones al mes para su comunidad de talentos.
Estudio de caso estratégico de RRHH: Discovery
Las empresas con programas de gestión del talento de éxito son conocidas por aumentar la productividad hasta un 30% más por empleado.
Problemas de RRHH a los que se enfrenta Discovery
Discovery es una importante compañía de seguros sudafricana.
La empresa deseaba impartir cursos de formación y desarrollo profesional a su amplia plantilla. El objetivo era aumentar los conocimientos de los empleados, fomentar el éxito de la empresa y cumplir la normativa.
Solución
Para superar sus retos de RR.HH., Discovery implantó el software de RR.HH. Saba para automatizar la gestión y la generación de informes de todos los esfuerzos de aprendizaje de su creciente plantilla. Esto les ayudó a cumplir sus objetivos de aprendizaje, y dio lugar a lo siguiente:
- La empresa llegó a un 18% más de alumnos
- Reducción del tiempo dedicado a la formación en 98.559 horas en sólo un año.
- Retorno de la inversión de más de cinco veces el coste original de la tecnología
- Reducción de los costes globales en más de dos millones de dólares.
Pero, ¿qué sistema necesita realmente?
- Optimizar las tareas administrativas de RR.HH.
Si la suya es una pyme sin software de RR.HH., o si está utilizando unas pocas soluciones no conectadas que desearía unir, podría considerar un paquete integrado de RR.HH. Esto automatizará sus funciones de RR.HH. más sencillas con un único sistema.
- Máxima eficacia en la selección y contratación de personal
Si necesita ampliar su plantilla rápidamente, una buena solución de seguimiento de candidatos y contratación podría ser su mejor opción. Muchas de estas soluciones publican automáticamente las vacantes en las bolsas de empleo y redes sociales, y simplifican el seguimiento de candidatos y la incorporación de nuevos empleados.
Con bases de datos configurables de candidatos y capacidades eficaces de generación de informes, puede sacarle el máximo partido a su grupo actual de candidatos y, a la vez, seguir ampliando su base de talento.
- Gestionar un gran grupo de empleados que trabajan en turnos
Coordinar una plantilla con varios turnos que asignar y peticiones de vacaciones que aprobar puede ser increíblemente complejo y laborioso. Hay numerosas herramientas disponibles que optimizan esta tarea y aumentan enormemente la eficiencia.
Por ejemplo, muchas soluciones incluyen un sistema de nómina integrado que ayude a preparar un número enorme de nóminas o bien se integran eficazmente con su software actual de nóminas para garantizar el registro de todas las horas trabajadas por los empleados.
- Promueva el desarrollo de sus empleados
Quiere asegurarse de que se reconozca y recompense a sus mejores empleados para que sigan en la empresa y continúen haciendo un excelente trabajo. La retención de personal tiene la capacidad de impulsar externamente la reputación de su empresa y, a la vez, recortar costes internamente y ayudar a aumentar los beneficios.
La amplia gama de soluciones de gestión de talento le ayuda a conseguir esto al incluirlo todo, desde soluciones de evaluación del desempeño hasta sistemas para recopilar la retroalimentación de pares o herramientas de formación de empleados. Estas soluciones también contribuyen a elevar la moral y la productividad de los empleados. He aquí 8 pasos para el éxito del software de RRHH.