ERP (Enterprise Resource Planning) software sta rapidamente diventando uno strumento essenziale per la gestione organizzativa. Quando scegliete una soluzione ERP, è probabile che vi sentiate sopraffatti dalla pletora di opzioni disponibili sul mercato del software.
Fortunatamente, esistono due soluzioni ERP complete, all-in-one, in grado di gestire facilmente ogni aspetto dei processi della vostra organizzazione: NetSuite e SAP Business One. Entrambi sono leader di mercato quando si tratta di ERP, quindi come scegliere tra i due?
In questa piccola guida elettronica, valuteremo i vari punti di forza e di debolezza di entrambe le piattaforme, sperando di facilitare la vostra decisione su quale sia la più adatta alla vostra attività. Diamo un’occhiata più da vicino a SAP e NetSuite.
Innanzitutto, cos’è una soluzione ERP?
Un software di pianificazione delle risorse aziendali, noto soprattutto come ERP, consente alle organizzazioni di tenere traccia e gestire le informazioni in tutti i vari reparti e funzioni aziendali, dalla contabilità al CRM, alla gestione della catena di approvvigionamento e oltre. Il software può migliorare notevolmente l’efficienza della vostra azienda, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore. Storicamente, l’ERP è stato un’opzione popolare per l’industria manifatturiera.
Forse non è una sorpresa che sia SAP che NetSuite abbiano un background simile, essendo state entrambe sviluppate negli anni ’90 e la loro base di clienti comprende migliaia di persone in tutto il mondo. I loro sistemi sono stati costruiti organicamente da zero, piuttosto che integrare applicazioni autonome, il che consente ai loro utenti di interagire con un’unica fonte di dati e di ottenere una visione completa dei loro processi aziendali in un unico sistema.
Vediamo più da vicino cosa fanno le due soluzioni ERP:
SAP
- SAP can effortlessly manage supply chain, inventory, product lifecycle, CRM, finance and human resources in one place
- The solution will also provide you with access to business intelligence and analytical tools that will further help you streamline your business and give you a competitive edge
- It’s designed to help SMEs take better control of their business
NetSuite
- NetSuite, on the other hand, is targeted toward fast-growing mid-size businesses and large enterprises
- It effectively automates all aspects of your business, including financial management, fixed assets, billing and inventory management
- Can be used by everyone in the business, from top management to clerical staff
- Provides a customisable view of KPIs relevant to their role
Distribuzione: SAP vs NetSuite
Una delle principali differenze tra SAP e NetSuite è la modalità di implementazione.
SAP Business One era originariamente pensato per l’accesso on-premise sul sistema IT dell’utente, ma ora può essere distribuito tramite il cloud o un ibrido dei due, offrendo all’utente i vantaggi di entrambi. NetSuite, invece, è basato esclusivamente sul cloud ed è quindi gestito dal fornitore di servizi presso un centro dati condiviso in una località remota.
L’accesso mobile ai sistemi ERP è essenziale nella società globale di oggi. Entrambe le soluzioni ERP sono compatibili con i dispositivi mobili e sono accessibili a dipendenti, fornitori e clienti quando sono in viaggio o fuori dall’ufficio.
NetSuite, essendo stato progettato come sistema cloud fin dal primo giorno, è facile da usare su tutti i principali sistemi operativi mobili. Esiste un’unica versione di NetSuite, quindi non c’è il rischio di non poter accedere al software da qualsiasi dispositivo, facilitando le opzioni illimitate di lavoro in remoto. Tutto ciò che serve è un browser web e i dati di accesso al software.
SAP, tuttavia, si affida a partner per offrire esperienze web, tra cui SAP Fiori, che fornisce agli utenti l’accesso a un’app mobile completa da remoto.
Personalizzazione e gestione del flusso di lavoro
Entrambi i sistemi offrono agli utenti buone funzionalità di personalizzazione. Sia in SAP che in NetSuite, gli utenti possono facilmente aggiungere campi e tabelle personalizzati definiti dall’utente per manipolare l’aspetto del database in modo da includere solo gli elementi, i record e le voci standardizzate rilevanti per la propria azienda.
Il cruscotto di SAP si distingue per la sua particolare facilità d’uso, ed è stato chiaramente progettato pensando all’utente. La dashboard può essere gestita attraverso widget che si possono aggiungere o rimuovere a proprio piacimento, in modo da vedere solo ciò che serve, rendendo ogni dashboard su misura per il singolo utente. Ad esempio, un contabile può scegliere di vedere immediatamente le fatture in sospeso, mentre l’amministratore delegato può scegliere di vedere esattamente l’andamento del suo team di vendita e il flusso di cassa disponibile. Questa funzione è facile da impostare ed è stata progettata pensando all’utente finale.
SAP può apportare modifiche al codice, ma questo purtroppo limiterà la capacità dell’utente di aggiornare e applicare le correzioni. D’altra parte, NetSuite consente di modificare e personalizzare moduli, record, KPI e aspetto visivo senza dover modificare il codice.
Tutto sommato, non dovrebbe essere troppo complicato integrare il vostro ERP con funzioni di valore.
Aggiornamenti regolari del sistema
Un recente studio di Aberdeen Group Survey ha rivelato che la paura delle interruzioni è il motivo principale per cui le aziende evitano di aggiornare i propri sistemi ERP.
Con NetSuite, gli aggiornamenti del sistema vengono eseguiti automaticamente. I sistemi ERP di NetSuite sono distribuiti in un ambiente multi-tenancy e questo modello può influire sul controllo delle versioni e sugli aggiornamenti del sistema. Quando gli aggiornamenti del sistema vengono distribuiti in un ambiente multi-tenancy, gli aggiornamenti vengono distribuiti simultaneamente a tutti i clienti a discrezione di NetSuite, non a voi. Probabilmente, questo non è l’ideale se si dispone di personalizzazioni o integrazioni particolari, perché rischiano di essere incompatibili con il nuovo sistema. Anche la tempistica potrebbe essere un disastro se l’aggiornamento causa problemi quando si è nel bel mezzo di un ciclo aziendale intenso.
D’altra parte, il contratto di licenza di SAP Business One consente di apportare modifiche al codice, il che limita la possibilità del cliente di effettuare aggiornamenti e applicare correzioni. È inoltre necessario disporre di partner qualificati per implementare una personalizzazione di qualsiasi tipo. Potete scegliere quando distribuire gli aggiornamenti di SAP Business One Cloud. Gli aggiornamenti possono essere pianificati in anticipo, in modo da evitare che si verifichino problemi nei momenti critici. Il rischio, tuttavia, è che i componenti personalizzati non vengano trasferiti senza problemi alla versione aggiornata, con il risultato che gli utenti devono dedicare tempo all’adattamento dei codici.
Analisi e reportistica
Mentre molti sistemi ERP raccolgono dati aziendali senza alcuna possibilità di analizzarli o presentarli in modo utile, sia SAP Business One che NetSuite sono in grado di fornire report, KPI e dashboard.
Se siete un po’ tecnofobici o l’idea degli analytics vi terrorizza, la soluzione “SuiteAnalytics” di NetSuite è stata progettata pensando a voi. I suoi strumenti di reporting personalizzabili sono facili da usare e assomigliano molto meno a un foglio di calcolo intimidatorio e sono molto più semplici da usare. NetSuite consente agli utenti di generare report in tempo reale che rivelano immediatamente la visione di tutti i processi aziendali per un’ottimizzazione rapida e semplice. Il sistema automatizza i calcoli, fornisce un monitoraggio e un reporting continui sulla rilevazione dei ricavi e un supporto completo per tutte le principali regole di rilevazione dei ricavi. Il componente CRM di NetSuite offre una visione a 360 gradi e in tempo reale del cliente, fornendo business intelligence dal lead alle interazioni, agli ordini di vendita, alla realizzazione e al post-vendita.
HANA, la piattaforma di calcolo in-memory di SAP, ha funzionalità simili a quelle di NetSuite, in quanto garantisce anche l’accesso e la visualizzazione dei dati in tempo reale, oltre a funzioni di reporting. HANA offre all’utente di SAP Business One l’ulteriore vantaggio di uno strumento Excel per l’interrogazione dei dati. Molte delle offerte analitiche di SAP richiedono licenze separate, il che aumenta i tempi e i costi di implementazione.
Capacità di integrazione
La richiesta di integrazione si estende oltre le mura dell’organizzazione, poiché la maggior parte delle aziende necessita di collegamenti di dati tra clienti e fornitori. È fondamentale che le soluzioni ERP forniscano questa piattaforma tra le aziende interne ed esterne all’organizzazione.
SAP Business One e NetSuite offrono entrambi servizi web per accedere agli elementi del database ERP. Tuttavia, NetSuite è più facile da integrare con altri sistemi di origine, poiché è stato costruito per essere compatibile con una comunità più vivace di partner e fornitori. NetSuite contiene un efficace sistema di gestione XML, API e integrazione ed è in grado di ottimizzare le applicazioni esistenti come CRM, Finanze, Project Management e altri processi vitali.
SAP fornisce un accesso trasparente al database, consentendo una maggiore flessibilità alle aziende che desiderano esaminare i dati con i propri strumenti di reporting. Tuttavia, non include un’architettura aperta basata su standard per la connessione a partner e altre applicazioni. Inoltre, i componenti aggiuntivi sono meno numerosi e meno efficaci di quelli di NetSuite.
Costi di integrazione
NetSuite utilizza centinaia di soluzioni aggiuntive scritte e supportate da terze parti. Ciò significa che l’integrazione di NetSuite con altre applicazioni richiede una codifica manuale per supportare lo sviluppo dell’integrazione con altri componenti aggiuntivi. Questa operazione non solo è noiosa, ma è anche lunga a causa del tempo necessario per la codifica manuale, che fa lievitare i costi.
Con SAP, i dati di vendita, fatturazione, produzione, pianificazione e spedizione possono essere completamente integrati e riconciliati con altre applicazioni, eliminando la necessità di interventi manuali. Qualsiasi requisito di settore è soddisfatto solo dalle soluzioni certificate SAP.
Conclusione
Nel confronto tra Netsuite e SAP Business One, è evidente che entrambe le applicazioni hanno i loro punti di forza: se cercate un’applicazione ERP semplice e intuitiva, con eccellenti capacità di reporting e di gestione dei flussi di lavoro, allora SAS Business One potrebbe fare al caso vostro. Tuttavia, NetSuite è probabilmente un’applicazione più efficace, in quanto contiene funzionalità di e-commerce, un numero maggiore e migliore di componenti aggiuntivi e di integrazioni, nonché i vantaggi di essere completamente basata sul cloud, con un migliore accesso al web e nessun costo associato all’hardware.